7月12日 消息:近期，萝卜快跑无人出租车在武汉受到广泛关注，许多人亲自前往体验。然而，体验中既有好评也有不足，有网友反映称无法使用无人驾驶出租车的后备箱，这一问题引发了吐槽。
对此，萝卜快跑客服进行了回应，明确表示目前除了机场订单外，其他情况下无人驾驶车辆的后备箱暂时不能用于存放行李。客服解释称，这是出于乘车安全考虑，乘客可以携带1-2个背包或一个20寸以内的行李箱在车厢后排乘坐，但禁止携带大件行李，例如超过20寸的行李箱、婴儿车、渔具等。
机场预约单是一个例外，支持放置大型行李，但行李尺寸不得超过104x78x36厘米，总重量不超过30千克，将由安全员协助安放。
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