近日,Waymo在旧金山市一处停车场,用于停放夜间闲置车辆,附近居民却因此陷入了“不眠之夜”。据当地居民反映,Waymo无人驾驶出租车在夜间返回停车场时频繁鸣笛,严重影响了周边居民的睡眠质量,引发了广泛的不满和投诉。
软件工程师Sophia Tung作为受影响居民之一,详细描述了这一问题的具体情况。她指出,自7月28日起,Waymo公司开始逐步使用该停车场,并随着其无人驾驶出租车服务向旧金山全体居民开放,夜间回流的车辆数量显著增加。尤其是在周日至周四的晚7点至9点,以及周五、周六的晚11点至午夜时段,无人驾驶出租车会“大批回巢”,进一步加剧了停车场的拥堵和噪音问题。
更为严重的是,当停车场接近满员时(通常在凌晨四点左右),新进入的Waymo无人驾驶出租车会因为无法找到停车位而持续鸣笛,这种“鸣笛狂欢”往往持续长达一小时之久,给周边居民带来了极大的困扰。
面对居民的强烈投诉,Waymo公司终于作出了回应。公司表示,他们已经注意到了这一噪音问题,并正在积极寻找解决方案。据公司透露,车辆在停车场内导航时确实存在偶尔鸣笛的情况,但这并非故意为之,而是由于某些技术或程序上的原因导致的。目前,Waymo已经找到了引发这一问题的具体原因,并正在着手进行修复。
然而,对于已经饱受噪音困扰的居民来说,这些解释和承诺显然不足以平息他们的愤怒。Tung本人虽然对无人驾驶技术持有浓厚的兴趣,但也认为Waymo公司必须尽快解决鸣笛问题,以恢复周边居民的正常生活秩序。
此事件再次引发了公众对于无人驾驶技术普及过程中可能带来的社会问题的关注。在享受科技带来的便利的同时,如何平衡技术进步与居民生活质量之间的关系,成为了亟待解决的问题。对于Waymo公司而言,如何尽快解决噪音问题,赢得居民的信任和支持,将是其未来在旧金山乃至全球范围内推广无人驾驶出租车服务的关键所在。